“Wij informeren u dat er momenteel sprake is van een technische storing bij Microsoft 365, die gevolgen heeft voor enkele communicatiekanalen van Surinam Airways, waaronder het Callcenter en de e-maildiensten. Hierdoor kunnen passagiers problemen ondervinden bij het bereiken van onze diensten. Voor assistentie kunt u voorlopig gebruikmaken van de volgende alternatieve communicatiekanalen: - WhatsApp: +597 894 1922. - Telefoon: 465700 (kies optie 3 voor het Callcenter)”, meldt de Surinaamse Luchtvaart Maatschappij op haar Facebookpagina. Ook het Districtscommissariaat Nickerie maakt bekend dat er momenteel sprake is van een storing bij Microsoft, waardoor het commissariaat tijdelijk geen e-mails kan ontvangen en verzenden. In afwachting van het herstel van de dienstverlening wordt de gemeenschap verzocht om voorlopig uitsluitend via WhatsApp (+597 891-0333) of telefonisch (+597 231-712) contact op te nemen met het commissariaat.

Wereldwijd worden problemen gemeld met diensten van Microsoft. Het bedrijf blijft vaag over de oorzaak van de storing, maar benadrukt dat het niet om een cyberaanval gaat. Sinds donderdagmiddag zijn er problemen bij Microsoft. Zo blijken kantoorapps van Microsoft 365 slecht bereikbaar. Dat levert bijvoorbeeld hinder op bij het mailprogramma Outlook en vergaderapp Teams. Ook lukt het thuiswerkende collega's niet altijd om op afstand in te loggen. Ook andere diensten hebben last van de storing. Het gaat bijvoorbeeld over Microsofts AI-tool Copilot. En AI-fabrikanten als OpenAI en Anthropic melden ook problemen. Microsoft heeft een cyberaanval uitgesloten. De storing wordt veroorzaakt door "een verhoogde belasting" op systemen van Microsoft, waardoor een groot aantal servers niet beschikbaar is. De servers die het wél doen, krijgen daardoor veel meer verkeer te verwerken en raken overbelast. Microsoft 365 heeft wereldwijd meer dan 430 miljoen klanten. Microsoft werkt aan verbetering. Het bedrijf meldt voorzichtig de eerste tekenen van stabilisering te zien, maar de servers werken nog niet zoals normaal. Het is niet te zeggen hoelang het duurt voordat alles weer draait zoals het hoort. "Het verkeer wordt stap voor stap hersteld, maar gebruikers kunnen nog wel wat problemen ervaren", meldt het bedrijf.