Volgens onderzoek begint tegenwoordig 70 procent van alle fraude op sociale media. Zij vragen big tech en socialemediabedrijven daarom met extra maatregelen te komen. Dat is volgens banken nodig, na het zien van de fraudecijfers die dinsdag naar buiten kwamen. Daaruit blijkt dat de schade als gevolg van bankhelpdeskfraude met ruim 3 miljoen euro is gestegen en in 2025 uitkwam op 25,8 miljoen euro. Bij dit soort fraude gaat het om telefoontjes van oplichters die zich voordoen als bankmedewerker. Ze beweren vaak dat bijvoorbeeld je rekening is gehackt, of dat er een verdachte transactie is opgemerkt. Ook het aantal gevallen van phishing is flink gestegen, van 1,8 naar bijna 2,6 miljoen euro. In zo'n situatie gaan er valse mails, appjes of telefoontjes rond die jou proberen geld af te troggelen of waarin een poging wordt gedaan om persoonlijke of bankgegevens te stelen. Er is de afgelopen jaren veel ingezet op het terugdringen van online fraude. Denk aan het verlagen van de daglimiet voor het overboeken van betaalrekeningen en het inbouwen van een 4 uurstijdslot bij het verhogen van die daglimiet. Ook de Check het Gesprek-functie kan nuttig zijn, als je wil controleren of je wel echt door de bank zelf wordt gebeld. (Nu)