Ze was boos, omdat ze het toilet niet kon gebruiken. Het leek een gewone dag te worden bij De Landerije Tuin & Dier. “We hebben momenteel een uitverkoop, omdat we stoppen met de winkel”, vertelt eigenaar Hendrik-Jan Verheijen. Sinds de winkel uitverkoop houdt, komen er ook steeds meer mensen die het personeel niet kent. Afgelopen dinsdag kwam er echter wel een heel bijzondere vrouw in de winkel langs. De vrouw moest dringend naar het toilet en vroeg aan het personeel of ze het toilet van de winkel mocht gebruiken. “Normaal mogen klanten dit, maar onze wc was verstopt geraakt door een of andere lolbroek”, vertelt Hendrik-Jan Verheijen.

Verheijen maakte de vrouw duidelijk dat ze door de verstopping niet naar het toilet kon en bood zijn excuses daarvoor aan. Maar dat was duidelijk niet wat de vrouw wilde horen. Tot zijn grote verbazing zei de vrouw dat ze er recht op had en als ze niet naar de wc kon, ze op een emmer zou gaan in de winkel. Tot grote verbazing van de winkeleigenaar en twee personeelsleden ging de dame over tot actie. Ze pakte een emmer en begon erin te plassen. “We waren allemaal verbouwereerd en wisten niet goed wat we ermee moesten. We zeiden natuurlijk dat dit echt niet kon, maar veel meer konden we niet uitbrengen.” Toen ze klaar was met haar kleine boodschap kieperde ze de emmer leeg aan de kassa. De vrouw liep samen met een man, die samen met haar binnen was gekomen, terug naar buiten. Het personeel bleef verbijsterd achter.

Een dag later was het personeel nog altijd stomverbaasd door de actie. Een boze klant of een discussie komt weleens voor, weet ook Verheijen. “Maar dit hebben we nog nooit meegemaakt en hadden we ook niet verwacht ooit mee te maken.” De video van het incident, opgenomen met de beveiligingscamera’s, werd door de winkel op Facebook gezet. Mensen reageren verbijsterd op het filmpje. “Ook worden we platgebeld door de media.” De winkeleigenaar deed uiteindelijk geen aangifte. (HLN/ BN DeStem)