Tegelijkertijd geven zorgmedewerkers hun AI-geletterdheid gemiddeld een 5,8, weet 31 procent niet welke AI-tools zijn toegestaan door hun werkgever en weet 42 procent niet of er richtlijnen voor AI-gebruik zijn binnen de organisatie. Ook leidinggevenden hebben behoefte aan ondersteuning. 63 procent zegt geen zicht te hebben op de AI-geletterdheid van medewerkers en slechts 25 procent voelt zich voldoende bekwaam om AI in het team te introduceren. Dit beeld komt overeen in verschillende zorgsectoren. Het onderzoek is uitgevoerd door ZorgfocuZ onder 4.809 zorgmedewerkers binnen de gehandicaptenzorg, VVT, ziekenhuiszorg (inclusief UMC's), ggz en de huisartsenzorg en vormt de aanleiding voor het opzetten van een platform voor het ondersteunen van zorgmedewerkers en leidinggevenden bij verantwoord AI-gebruik. De resultaten van het onderzoek wijzen volgens de onderzoekers op een behoefte aan ondersteuning, niet op weerstand. Van de zorgmedewerkers heeft 76 procent nog geen scholing gevolgd over AI-geletterdheid, terwijl 56 procent niet weet of de eigen organisatie dat aanbiedt. Hoewel zij hun AI-geletterdheid met een 5,8 beoordelen, heeft 9 op de 10 zorgmedewerkers vertrouwen in het leren werken met nieuwe AI-toepassingen. Daarnaast geeft 21 procent aan AI momenteel nog niet te gebruiken, maar dat wel te willen. (Nu)