Het wc-papier aan boord was op. Door de tussenstop liep de trein zo'n drie kwartier vertraging op. De conducteur liep zelf naar een nabijgelegen supermarkt en kwam kort daarna terug met drie pakken wc-papier. Daarna kon de trein de reis naar Berlijn voortzetten. Het moment werd gefilmd door een passagier. Het ging dus niet om een technisch mankement of noodgeval, maar om ontbrekend wc-papier. De passagier omschrijft de conducteur als "medewerker van de maand" en noemt het incident een lichtend voorbeeld van hoe organisaties niet alleen op handboeken en procedures draaien, maar ook op mensen die zelf verantwoordelijkheid nemen. (Nu)