Tijdens de vlucht van Thessaloniki naar het Duitse Memmingen brak het raam en werd hij deels naar buiten gezogen. Medepassagiers wisten hem terug het vliegtuig in te trekken. Ooggetuigen verklaarden tegen verschillende media dat er eerst een harde knal te horen viel, waarna een ruit verbrijzelde. Volgens verschillende Griekse media zou een onderdeel van de motor zijn losgekomen en tegen het raam zijn geknald. De man werd vanaf zijn hoofd tot zijn schouders naar buiten gezogen. Passagiers schoten snel te hulp en wisten hem terug het vliegtuig in te trekken. Twee bronnen uit de luchtvaartsector bevestigden aan persbureau Reuters dat een passagier gedeeltelijk uit het raam is gezogen. Het vliegtuig keerde na het incident terug naar de luchthaven van de Griekse stad Thessaloniki.

Ryanair geeft in een reactie toe dat een passagiersraam is losgeraakt tijdens de vlucht. "Eén passagier heeft op de grond in Thessaloniki medische hulp gevraagd en gekregen", meldde de maatschappij. Ryanair lichtte niet verder toe waarom of waaraan de passagier werd behandeld. De andere reizigers kregen een vervangende vlucht. (Nu)