NEDERLAND - Reizigers behouden het recht op terugbetaling, omboeking of een terugreis als hun vlucht wordt geannuleerd. Volgens de Europese Commissie is de hoge...

prijs van kerosine geen reden voor luchtvaartmaatschappijen om financiële compensatie te weigeren. Luchtvaartmaatschappijen moeten reizigers blijven compenseren als zij vluchten annuleren vanwege de hoge prijs van kerosine. Dat staat in richtlijnen die de Europese Commissie vrijdag heeft gepresenteerd. De richtlijnen zijn geen nieuwe regels, maar moeten verduidelijken hoe bestaande EU-wetgeving moet worden toegepast. Volgens Brussel komen luchtvaartmaatschappijen alleen onder financiële compensatie uit als ze kunnen aantonen dat er sprake is van uitzonderlijke omstandigheden. Een hoge brandstofprijs valt daar volgens de Commissie niet onder. Een lokaal brandstoftekort kan dat wel zijn. In dat geval moet een luchtvaartmaatschappij kunnen bewijzen dat de annulering daardoor is veroorzaakt. Daarnaast benadrukt de Commissie dat de definitieve ticketprijs vooraf moet vaststaan. Die prijs mag later niet alsnog worden aangepast vanwege duurdere brandstof. (Nu)